1.实名认证遇到问题怎么办?

目前“苏e行”支持中国大陆居民、中国港澳台居民及外籍人士实名认证,用户通过绑定银联卡、支付宝授权和微信授权实现实名认证。一个手机号或证件号只能绑定一个账户,请您核实身份证号码是否有进行过认证。如果实名遇到问题,请联系客服处理。

2.目前支持实名认证的证件有那些?

1)身份证(中华人民共和国居民身份证)
2)港澳居民来往内地通行证(回乡证)
3)台湾居民来往大陆通行证(台胞证)
4)护照(证明公民国籍和身份的合法证件)